Los cuidadores miman a diario a los animales, a los que tratan de sus heridas y los alimentan con una dieta que se basa principalmente en fruta y cañas de azúcar
Para orientación veterinaria, la SEDESA CDMX tiene a disposición el servicio de Mascotatel en la línea Medicina a Distancia 5132 0909, las 24 horas, todos los días.