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Tokio.– En Japón, los peluches no solo se lavan, también reciben tratamientos de lujo. El especialista Masakazu Shimura lidera un equipo que transforma muñecos viejos, aplastados y desgastados en piezas casi nuevas dentro de la empresa ‘Cleaning Yonmarusan’. Con 30 años de experiencia, este “doctor de peluches” se volvió viral en redes sociales gracias a sus meticulosos procesos de limpieza que han enamorado a internet.
Shimura trata a cada cliente VIP —desde Pikachús hasta osos de felpa— con un cuidado extremo. El proceso incluye baños de vapor, cepillado delicado y espuma aplicada a mano. El experto asegura que trabaja como si cuidara “a un bebé recién nacido”, debido a la fragilidad de las fibras y al enorme valor sentimental que tienen estos juguetes para sus dueños.
La sede de este peculiar negocio se encuentra en Yamanashi, al oeste de Tokio, donde Shimura forma parte de un exclusivo grupo de 12 especialistas certificados. Su técnica consiste en “masajear” cada peluche para detectar el tipo de tela, y necesidades específicas del tratamiento.
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Lo que hace una década era un servicio poco conocido hoy es todo un fenómeno. Hace 10 años, la empresa limpiaba alrededor de mil 200 peluches al año; actualmente recibe más de 10 mil juguetes anualmente.
Hisako Mori, gerente de Relaciones Públicas de Cleaning Yonmarusan, explicó que muchos clientes incluso viajan desde otros países solo para dejar sus peluches en el famoso “spa”.
Gran parte del éxito proviene de la Generación Z, que mantiene una fuerte conexión emocional con los juguetes de felpa y los considera prácticamente miembros de la familia. Además de peluches, el equipo también limpia prendas delicadas y artículos complejos, desde camisas elegantes hasta tiendas de campaña.
El lado emocional es clave en cada restauración. Shimura asegura que estos objetos guardan recuerdos únicos y forman parte de la vida de las personas. Por ello, algunos clientes incluso piden conservar manchas, rayones o garabatos hechos durante la infancia. Así, el negocio japonés no solo “enchula” peluches: también revive recuerdos y nostalgia.
