El Metro no solo transporta a millones de personas todos los días, también se ha convertido en un espacio donde el personal busca detectar y atender a quienes atraviesan una crisis de salud mental. En el marco del Día Mundial de la Prevención del Suicidio, el Sistema de Transporte Colectivo (STC) reforzó sus acciones de orientación y sensibilización con una jornada realizada junto con especialistas de la UNAM.
De acuerdo con un informe de transparencia, entre 2020 y 2025 se registraron 178 fallecimientos de personas que presuntamente se arrojaron a las vías del Metro, una situación que llevó a las autoridades a fortalecer las estrategias de prevención dentro de la Red.
Integrantes del programa ‘Salvemos Vidas’, instaurado por el STC desde 2016, y personal de la Facultad de Psicología de la UNAM realizaron distintas actividades enfocadas en la psicoeducación, la sensibilización y la atención oportuna de personas que pudieran estar atravesando una crisis.
Una de las actividades se llevó a cabo en la estación Copilco, donde una brigada de salud mental instaló un módulo para acercarse a los usuarios y hablar sobre temas como la depresión, problemas personales, dificultades amorosas y otras situaciones que pueden generar la sensación de estar frente a un problema sin salida.
El objetivo fue recordar que atravesar una crisis no significa que no exista una solución y que contar con acompañamiento y atención especializada puede ayudar a enfrentar esos momentos.
En la estación también se colocó el ‘Muro de la Esperanza’, una dinámica en la que los usuarios pudieron escribir mensajes de aliento para personas que atraviesan momentos de vulnerabilidad, además de expresar sus propias reflexiones relacionadas con la salud mental.
Mientras tanto, en la explanada de la Facultad de Psicología de la UNAM se realizó la Primera Feria Universitaria ‘Ruta para la prevención del suicidio y promoción de vidas con sentido’, organizada por estudiantes de maestría y doctorado del PADyRS.
En este espacio también participó el programa ‘Salvemos Vidas’, con un módulo dedicado a explicar a la comunidad universitaria la labor que realiza dentro de las instalaciones del Metro y las acciones que se implementan cuando se identifica a una persona en posible situación de crisis.
Las actividades contaron con la participación de la doctora Paulina Arenas Landgrave, tutora de maestría y doctorado en los posgrados de Enfermería y Psicología de la UNAM, así como integrante del Sistema Nacional de Investigadoras e Investigadores y de distintos organismos universitarios relacionados con el bienestar psicosocial y la salud mental. También estuvo presente la maestra Alhin Padilla Quiroga, titular de ‘Salvemos Vidas’ del STC, programa institucional que lleva una década de trabajo dentro de la Red del Metro.
¿Qué hace "Salvemos Vidas"?
El programa cuenta con un protocolo para actuar ante posibles situaciones de riesgo. Entre sus acciones se encuentra la detección de señales de alerta, así como el acercamiento y acompañamiento mediante el diálogo para intentar contener la situación.
También se contempla la valoración de la persona y la aplicación de primeros auxilios psicológicos, además de la toma de signos vitales cuando es necesario.
Finalmente, cuando el caso lo requiere, el personal realiza la canalización a instituciones especializadas en salud mental, con el objetivo de que la persona pueda recibir atención y seguimiento profesional.
Con estas acciones, el STC y la UNAM buscan que la prevención no se quede únicamente en una fecha conmemorativa, sino que también llegue a los espacios cotidianos donde las personas pueden necesitar ser escuchadas y orientadas.
Línea de la Vida
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