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A dos meses de que concluya el periodo para la expedición de la nueva licencia permanente tipo “A”, usuarios capitalinos reportan dificultades para completar el trámite debido a la falta de citas disponibles en la plataforma digital de la Secretaría de Movilidad (Semovi).
Aunque en diversos módulos de atención no se observan largas filas, los solicitantes aseguran que el sistema en línea permanece saturado, lo que impide avanzar con el procedimiento pese a haber cubierto el pago correspondiente.
busca opciones. Tal es el caso de Julián, un joven conductor que desde septiembre busca agendar una cita sin éxito.
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“He intentado todos los días entrar al portal, pero no hay fechas disponibles. En los módulos me dicen que sin cita no pueden atenderme, aunque a veces no haya gente”, relató.
Una situación similar vive Ana, trabajadora del Sector Salud, quien explicó que lleva semanas intentando agendar. “Ya pagué los derechos, imprimí todos mis documentos y nada. Cada vez que entro, me dice el sistema que no hay espacios. Si el trámite tiene fecha límite, deberían poner más personal o ampliar horarios”, comentó.
Según los testimonios de varios usuarios, la falta de citas se repite en distintos puntos de la Ciudad, tanto en módulos de alcaldías como en el macromódulo de expedición ubicado en Insurgentes Sur.
En todos los casos, el personal de atención indica que sin una cita confirmada no es posible realizar el trámite, aun cuando los módulos no presentan ni filas ni aglomeraciones.
La licencia permanente tipo “A” volvió a expedirse en 2024, tras más de una década sin estar disponible. El programa, que concluye el 31 de diciembre de 2025, permite a los conductores tramitar un documento sin fecha de vencimiento, siempre y cuando cuenten con historial limpio y no registren infracciones graves.
La expectativa generada por el regreso de este tipo de licencia ha incrementado la demanda de citas. “Desde que anunciaron el fin del periodo, muchos se han apresurado a tramitarla. Es normal que el sistema colapse cuando todos intentan entrar al mismo tiempo”, señaló Rogelio, un trabajador del módulo de atención en la alcaldía Benito Juárez.
