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En los últimos días, no deja de sonar la noticia de los cortes de agua que ya encendieron las alarmas entre miles de familias en Nezahualcóyotl. Tras las interrupciones del suministro registradas durante la primera semana de agosto por trabajos de infraestructura, los tambos y cisternas en colonias como La Esperanza, Rey Neza y La Aurora comenzaron a mostrar el fondo.
Ante la urgencia de lavar ropa o preparar alimentos que requieren ser lavados, conseguir agua se ha convertido en la prioridad de los vecinos de Nezahualcóyotl. Aunque desembolsar entre 800 y mil 500 pesos por una pipa de agua privada parecería ser la salida más rápida, la economía no siempre soporta semejante gasto, y menos si el problema se vuelve constante.
La buena noticia es que existe una forma de obtener una pipa de agua gratis. En el municipio de Nezahualcóyotl, el ODAPAS cuenta con un esquema gratuito para que los habitantes no se queden sin el líquido vital. Aunque se anunció que el corte de agua duraría hasta este 8 de agosto, nunca está de más tener la información a la mano.
Antes de decirte cómo puedes acceder a este servicio, debes saber que es completamente gratuito. Ten cuidado y no caigas en cobros indebidos ni te dejes engañar por intermediarios que quieran sacarte dinero. Por eso, aquí te explicamos paso a paso cómo solicitarlo de forma segura.
¿Cómo pedir una pipa de agua gratis en Nezahualcóyotl?
Para solicitar una pipa de agua potable gratuita en Nezahualcóyotl, comunícate directamente al ODAPAS (Organismo Descentralizado de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento) llamando al teléfono 55 2000 6600 (extensiones 1101 y de la 1103 a la 1107), mediante la plataforma digital oficial de Transforma Neza, o de manera presencial en sus oficinas de la Zona Norte.
Estos son los datos que debes tener listos
- Nombre completo del solicitante.
- Número telefónico del solicitante.
- Dirección exacta, con colonia, calle, número interior y número exterior.
- Referencias de entre qué calles se encuentra el domicilio o algún punto cercano que ayude a identificar la vivienda.
Una vez que proporciones tus datos al ODAPAS, iniciará un proceso de validación y logística para programar la entrega en tu domicilio. Además, recibirás un folio durante la llamada para dar seguimiento a tu solicitud.
Cuando concluya la validación, la pipa de agua acudirá a tu domicilio. Debes estar atento, ya que el tiempo de espera dependerá de la saturación del servicio.
Al llegar, el personal conectará mangueras para depositar el agua potable en tu cisterna, tinaco o tambos, los cuales deberás tener listos. Por lo general, se entregan mil litros de agua por vivienda, con el objetivo de que todos los vecinos afectados reciban el apoyo.
Al finalizar el llenado, deberás firmar un vale de entrega para comprobar que el servicio fue brindado correctamente.
¿Qué hacer si te quieren cobrar por una pipa de agua gratuita?
Si algún trabajador intenta cobrarte por el servicio de una pipa de agua, anota el número económico de la unidad y repórtalo de inmediato a la Contraloría Municipal, al teléfono 55 5716 9070 (extensión 2302).
Recuerda que el personal debe portar uniformes oficiales del Ayuntamiento de Nezahualcóyotl o del ODAPAS. No te dejes engañar por personas malintencionadas y, sobre todo, por ningún motivo permitas el acceso a tu domicilio si observas alguna situación sospechosa.
