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Las llamadas que aparentan provenir de un banco ya no siempre son reales, aunque el número y el nombre de la institución aparezcan en el identificador. Este método de fraude, conocido como vishing, se ha vuelto cada vez más sofisticado y peligroso, y está dejando a miles de personas sin ahorros en cuestión de minutos.
El vishing es una modalidad de estafa telefónica en la que delincuentes suplantan números reales de instituciones financieras. Gracias a técnicas avanzadas de falsificación de llamadas, el celular de la víctima muestra el nombre de un banco legítimo, lo que genera una falsa sensación de seguridad.
Una vez que la persona contesta, entra en escena un supuesto “ejecutivo bancario”, que se presenta con un tono profesional, amable y convincente. El estafador alerta sobre un presunto robo de datos, compras sospechosas, movimientos inusuales o incluso un intento de hackeo de la cuenta. El objetivo es provocar miedo y urgencia para que la víctima actúe sin pensar.
Durante la llamada, el falso ejecutivo solicita información sensible como:
- Números de tarjeta
- Claves de acceso
- Códigos enviados por SMS
- Datos personales
- Autorizaciones para “bloquear” o “revertir” cargos
En algunos casos, incluso guían a la víctima paso a paso para que realice transferencias, cambie contraseñas o instale aplicaciones que permiten el control remoto del dispositivo.
La clave del engaño está en la urgencia
Los delincuentes insisten en que, si no se actúa de inmediato, el dinero será robado o la cuenta quedará comprometida. Esa presión hace que muchas personas bajen la guardia.
Especialistas en ciberseguridad advierten que ningún banco solicita datos confidenciales por teléfono, ni pide códigos de verificación, contraseñas o transferencias para “proteger” una cuenta. Si una llamada genera pánico, exige rapidez o amenaza con consecuencias inmediatas, es una señal clara de fraude.
¿Cómo protegerte del vishing?
- Cuelga inmediatamente la llamada
- No proporciones ningún dato personal
- No sigas instrucciones por teléfono
- Comunícate directamente con tu banco usando el número oficial
- Bloquea y reporta el número
El vishing va en aumento y cualquiera puede ser víctima, sin importar edad o nivel de experiencia digital. Mantenerse informado y actuar con calma puede marcar la diferencia entre proteger tu dinero o perderlo en segundos.
