¿Qué hacer si te quedas atrapado en un elevador? Guía rápida paso a paso

Quedarse encerrado en un ascensor es uno de los terrores más comunes para muchas personas, pero en la mayoría de los casos, el peligro real es el pánico y no la falla mecánica.

En pleno 2026, los sistemas de transporte vertical son más seguros que nunca, pero las fallas eléctricas o mecánicas siguen ocurriendo y es entendible que te asuste si te llegas a quedar atorado en un elevador.

Si te encuentras en esta situación, aquí te decimos cómo actuar paso a paso.

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1. Mantener la calma

Suena muy cliché, pero tienes que estar en calma. Lo primero que debes entender es que el aire no se va a terminar.

Los elevadores no son herméticos; cuentan con ventilación natural y forzada.

Por ello, el mayor riesgo es una crisis de ansiedad que puede nublar tu juicio y claro, eso no ayuda nada a llevar mejor el problema.

Trata de respirar hondo e intenta ayudar a que la demás gente esté tranquila.

Es de suma importancia que no intentes forzar las puertas, ya que esto podría activar otros mecanismos de seguridad que compliquen el rescate.

2. Utiliza los botones de emergencia

Todos los elevadores modernos cuentan con sistemas de alerta que son tu primera línea de defensa:

• Botón de alarma: Presiónalo varias veces para alertar a la gente que se encuentra fuera del cubo.
• Teléfono o Intercomunicador: La mayoría tiene un botón con el símbolo de un teléfono que te conecta directamente con una central de monitoreo o con el servicio de mantenimiento del edificio. Explica con claridad cuántas personas hay y si alguien necesita asistencia médica.
• Tu celular: Si tienes señal, llama al 911 o al número de administración del inmueble. No gastes batería en redes sociales; prioriza la comunicación de rescate.

3. Jamás intentes salir por cuenta propia

Este es el error más peligroso y es que, es el primer pensamiento y puede ponerte en riesgo si lo intentas.

Muchas personas intentan trepar por la escotilla del techo o forzar las puertas cuando el elevador está entre pisos.

• Riesgo de caída: Si el elevador se mueve repentinamente mientras intentas salir, el desenlace puede ser fatal.
• Espera a los expertos: Solo los bomberos o técnicos certificados tienen las herramientas para nivelar la cabina y abrir las puertas de forma segura.

4. Prepárate para la espera

Dependiendo de la ubicación y la hora, el rescate puede tardar desde unos minutos hasta un par de horas.

• Si el encierro se prolonga, siéntate en el piso para conservar energía.
• Trata de mantener una conversación ligera con los demás para reducir el estrés.
• Si estás solo, trata de mantener la mente alejada de pensamientos catastróficos.

¿Qué NO hacer si te atoras en un elevador?

• No fumes: El humo reducirá la calidad del aire y podría activar los sensores de incendio.
• No saltes: Existe el mito de que saltar ayuda a "desbloquear" el freno, pero esto solo puede causar que la cabina se desequilibre más.
• No bebas líquidos en exceso: Especialmente si no sabes cuánto durará el rescate, por razones obvias de higiene y comodidad.

Conservar la calma es la clave de todo, realmente no hay nada que puedas hacer, más que esperar a que llegue la ayuda.