Más Información
Si tu nave es un KIA Sorento 2024 o 2025, Kia Soul 2021 a 2023, o Kia Stinger 2017 a 2023, ¡aguas! Porque tienen unos detalles que podrían poner tu vida y la de tu familia en peligro.
Según la Procuraduría Federal del Consumidor, la Profeco, Kia México emitió un llamado a revisión para esos modelos de automóviles.
Lee también:
¿Por qué?
Para el modelo Sorento, la alerta se relaciona con el funcionamiento de las luces frontales o el sistema de info-entretenimiento. Un error en el módulo de control de chasis (Módulo BDC) puede causar intermitencia o destello, impidiendo que la pantalla reciba información. Esto representa un riesgo de accidente y lesiones. La acción correctiva implica la inspección del módulo y, si se requiere, la actualización o reprogramación del software del BDC.
En los automóviles Kia Soul, hay un problema de soldadura en un inflador de la bolsa de aire de cortina. Esta situación podría provocar la inflación sin intención de la bolsa de aire, con riesgo de colisión y lesiones. Si tienes esa nave, la empresa inspeccionará la bolsa de aire y te la reemplazará si se considera necesario.
Para el caso del modelo Kia Stinger, se muestra un código de diagnóstico (DTC) en el Sistema de Diagnóstico KIA (KDS). Esto puede generar un comportamiento alterado en el desempeño del motor al acelerar durante la conducción, con riesgo de colisión y lesiones. Kia México inspeccionará el KDS y, si se requiere, lo actualizará o reprogramará. Adicionalmente, se reemplazará el kit de servicio de la bomba de gasolina de alta presión.
Según Profeco, Kia México contactará a los propietarios de los vehículos afectados mediante correo electrónico, WhatsApp, distribuidores autorizados y la aplicación MyKia+.
Los propietarios llamados también pueden revisar los avisos en la página oficial de la empresa, en su apartado dedicado a los llamados a revisión.
También se puede llamar al KIA Contact Center (55 4780 0542, opción 5) o enviar un correo electrónico para obtener una cita de revisión.
Si Kia o cualquier otro proveedor se quiere pasar de lanza, el Teléfono del Consumidor de Profeco está para atender tus quejas: 55 5568 8722 y 800 468 8722.
