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A partir del 9 de enero comenzó el registro de los números de celulares en México, con el objetivo de reducir delitos como extorsiones y fraudes realizados vía telefónica, acabando con el anonimato de quienes se encuentran detrás de cada llamada.
Pese a que el registro de la línea telefónica tiene el objetivo de disminuir actos delictivos, se han reportado llamadas a usuarios de diferentes compañías telefónicas a quienes se les ofrece ayuda para dar de alta su número celular, acción que, al parecer, se trata de un fraude.
El Gobierno de México y la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones han informado que nadie debe marcarte para ayudarte a registrar tu número celular en el padrón telefónico, pues se trata de un engaño. Dejaron en claro que ni la CRT ni los operadores telefónicos realizan este tipo de llamadas.
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¿Qué hacer si te llaman para “ayudarte” a dar de alta tu número de celular?
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones pide a las personas no proporcionar datos personales y, en caso de haber sido víctima de extorsión, comunicarse al 089 para recibir la ayuda y asesoramiento necesarios.
¿Dónde y cómo se realiza el registro del número de celular?
Vale resaltar que solo hay dos formas para realizar el registro del número celular: ya sea de forma presencial en el centro de atención a clientes de la compañía que te brinda el servicio o vía digital en el portal web de la empresa correspondiente.
Registro presencial
- Visita la sucursal: Lleva el equipo que deseas dar de alta.
- Identificación: Presenta tu CURP y una identificación con foto (INE o similar).
- Verificación: Valida tus datos con el personal.
- Privacidad: Autoriza el manejo de tu información.
- Comprobante: Guarda el folio de registro que te entregarán al finalizar.
Registro en línea
- Acceso: Entra al portal web de tu compañía telefónica.
- Validación: Escribe el número a registrar y valida el acceso con el código SMS que te enviarán.
- Datos: Completa el formulario con el nombre del titular y la CURP.
- Seguridad: Escanea tu identificación oficial y tómate una fotografía (selfie) para validar tu identidad.
- Finalización: Concluye el proceso y descarga tu folio digital.
Consecuencias de no dar de alta el número de celular
La fecha límite para dar de alta el número de celular en el padrón telefónico es el 30 de junio de 2026. En caso de no realizarse en el tiempo establecido, la línea telefónica quedará suspendida y solo se podrán realizar llamadas a números de emergencia como el 911 y 089.
En caso de realizar el registro telefónico con la CURP y los otros datos solicitados con posterioridad a la fecha límite, el servicio se restablecerá al concluir el proceso.
