“Guarde bien sus pertenencias” y “mochilas adelante” son frases que forman parte del viaje cotidiano de quienes utilizan el Metro de la Ciudad de México. A estas recomendaciones se suma la presencia de elementos de la Policia Auxiliar, quienes realizan labores de vigilancia para reforzar la seguridad dentro de la red.
De acuerdo con información del STC, entre enero y agosto de este año se registró un porcentaje menor que el periodo del 2025. La disminución también es significativa al comparar las cifras con años anteriores: representa 52% menos respecto a 2024 y 96% menos en comparación con 2019.
El director general del STC, Adrián Rubalcava Suárez, destacó los resultados del operativo Quetzalcóatl, que cumplió un año de su implementación y contempla una mayor presencia de elementos policiales en andenes, así como recorridos itinerantes por estaciones, pasillos y trenes, principalmente durante los horarios de mayor afluencia.
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Las cifras de las carpetas de investigación también reflejan una reducción en los robos con violencia. Del 1 de enero al 7 de septiembre del 2026 se contabilizaron 12 carpetas de investigación, lo que representa un promedio de 1.5 al mes, 50% menos que las tres carpetas mensuales registradas, en promedio, durante el mismo periodo del 2025.
Además, durante marzo, abril, mayo y junio de este año no se registró ninguna carpeta de investigación por robo con violencia.
De acuerdo con el STC, estos resultados se dan después del reforzamiento de las medidas de seguridad implementadas desde mayo del 2025, por instrucción de la jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Clara Brugada Molina.
Actualmente, 5 mil 800 elementos, identificados con chalecos amarillos como Policía del Metro, vigilan las 195 estaciones de la red y apoyan en la seguridad de los aproximadamente 4.5 millones de usuarios que utilizan diariamente este transporte.
Aunque las cifras muestran una reducción en los robos, el Metro hizo un llamado a las y los usuarios a denunciar de manera inmediata cualquier incidente que pueda poner en riesgo su seguridad dentro de las instalaciones.
La recomendación es mantener las pertenencias bajo resguardo, permanecer atentos durante el trayecto y reportar cualquier situación insegura.