Mientras los equipos de rescate remueven toneladas de escombros en las zonas más golpeadas, en redes sociales se multiplican los llamados desesperados de personas que intentan localizar a familiares y amigos. México ofreció apoyo a Colombia y activó atención para sus connacionales.
“¿Alguien sabe algo de él?”, “¿Alguien lo ha visto?”, “Por favor, ayúdenme a encontrarlo”. Son algunos de los mensajes que comenzaron a aparecer en redes sociales después del terremoto que sacudió Colombia la mañana de este lunes.
Más allá de las imágenes de edificios dañados, una de las escenas que comienza a marcar la emergencia es la búsqueda de personas que permanecen incomunicadas o que podrían encontrarse en las zonas donde se registraron colapsos.
Familiares y amigos han recurrido a Facebook, X, Instagram y otras plataformas para compartir fotografías, nombres y datos de personas cuyo paradero desconocen, mientras en las calles los organismos de emergencia concentran sus esfuerzos en revisar estructuras afectadas y localizar posibles sobrevivientes.
Las labores de rescate se mantienen especialmente pendientes de los puntos donde se reportaron personas atrapadas bajo los escombros. Las autoridades y cuerpos de emergencia trabajan en la evaluación de las construcciones y en la búsqueda de víctimas, mientras continúan apareciendo imágenes de estructuras parcialmente colapsadas y ciudadanos esperando noticias de sus seres queridos.
En medio de la emergencia, las autoridades colombianas recordaron que quienes necesiten reportar personas lesionadas, estructuras afectadas o solicitar asistencia deben utilizar las líneas oficiales. El número 123 corresponde a la línea única nacional de emergencias; el 111, a atención de desastres; el 119, a Bomberos; el 125, a ambulancias y urgencias médicas; el 132, a la Cruz Roja Colombiana; el 144, a la Defensa Civil, y el 126, a la Policía de Carreteras.
Las autoridades también han pedido evitar la difusión de información sin verificar, particularmente fotografías de personas desaparecidas o videos cuya procedencia no pueda confirmarse. En una emergencia, las redes sociales pueden convertirse en una herramienta para localizar personas, pero también pueden generar confusión cuando se comparten imágenes antiguas o datos falsos.
La tragedia también generó una reacción inmediata desde México. La presidenta Claudia Sheinbaum expresó su solidaridad con el pueblo colombiano y aseguró que el gobierno mexicano permanece atento a la evolución de la emergencia.
“Todo el apoyo que requiera” Colombia, señaló la mandataria, al explicar que México mantiene comunicación con su representación diplomática en ese país y que está pendiente de la situación de los mexicanos que pudieran encontrarse en las zonas afectadas.
La Embajada de México en Colombia mantiene además un número de emergencia para connacionales: +57 313 878 6028, destinado a atender situaciones como hospitalización u otras circunstancias que pongan en riesgo su integridad. La representación diplomática recomendó a los mexicanos en Colombia mantenerse informados a través de canales oficiales y atender las indicaciones de las autoridades locales.
La disposición mexicana se suma a los mensajes de solidaridad enviados desde otros países. Desde Estados Unidos también hubo pronunciamientos de congresistas que expresaron su respaldo a las víctimas y manifestaron disposición para apoyar a Colombia; sin embargo, hasta ahora no se ha confirmado un despliegue internacional de rescatistas estadounidenses.
Por ahora, la prioridad permanece en un solo objetivo: encontrar a quienes siguen sin ser localizados y sacar con vida a las personas que pudieran permanecer atrapadas.
Mientras las máquinas y los rescatistas avanzan entre los restos de las construcciones afectadas, las redes sociales continúan funcionando como un gigantesco tablero de búsqueda, donde cada fotografía, nombre o mensaje puede convertirse en una pista para una familia que espera noticias.
La emergencia continúa en desarrollo y tanto el número de víctimas como el de personas localizadas podría cambiar durante las próximas horas.