El Metro CDMX arrancó la semana con complicaciones para miles de usuarios. Desde las primeras horas de este lunes, pasajeros comenzaron a reportar fuertes retrasos, trenes detenidos y estaciones saturadas en la Línea 2, una de las más utilizadas de toda la red del Sistema de Transporte Colectivo.
La situación generó molestia entre las personas usuarias que diariamente utilizan esta ruta para trasladarse desde Taxqueña hasta Cuatro Caminos, especialmente en dirección al norte de la Ciudad de México.
A través de redes sociales, usuarios denunciaron tiempos de espera de hasta 10 minutos entre estaciones, además de trenes completamente detenidos durante varios minutos, lo que provocó aglomeraciones en andenes y vagones abarrotados durante la hora pico.
Aunque inicialmente la cuenta oficial del Metro CDMX informó que la Línea 2 mantenía “buen avance”, decenas de pasajeros desmintieron esa versión al asegurar que el servicio avanzaba de forma intermitente y con largas pausas.
Algunos usuarios reportaron afectaciones en estaciones como Bellas Artes, Pino Suárez y Taxqueña, donde los trenes permanecieron detenidos por varios minutos.
“Tan buen avance en Línea 2 que el tren ya se quedó parado en Bellas Artes”, escribió un usuario en X, antes Twitter.
Otros pasajeros señalaron que la situación comenzó a empeorar conforme avanzó la mañana, generando saturación en distintas estaciones y caos para quienes intentaban llegar a tiempo a sus trabajos o escuelas.
“Llevamos más de seis minutos detenidos en Pino Suárez”, comentó otra persona usuaria en redes sociales.
Ante la ola de quejas, el Sistema de Transporte Colectivo informó que los retrasos se originaron debido a la revisión de un tren, situación que obligó a reducir temporalmente la velocidad de circulación en la línea.
“Se agiliza la marcha de los trenes en la Línea 2, después de realizar revisión a un tren”, informó el Metro capitalino mediante sus canales oficiales.
Asimismo, las autoridades pidieron a los pasajeros permitir el libre cierre de puertas y dejar descender antes de ingresar a los vagones para agilizar el servicio.
Pese al anuncio del Metro CDMX sobre la supuesta normalización del servicio, usuarios continuaron reportando retrasos, marcha lenta y estaciones saturadas en distintos puntos de la Línea 2.
Algunas personas incluso recomendaron buscar rutas alternas como Metrobús, RTP o transporte concesionado, debido a que la circulación de los trenes seguía siendo irregular.