Ante la cercanía del Mundial 2026, la Profeco lanzó una alerta para quienes buscan hospedaje, ya que las plataformas de renta temporal pueden ser un blanco fácil para fraudes si no se toman precauciones.
En los últimos años, servicio como Airbnb han ganado popularidad entre viajeros; sin embargo, también han generado quejas por incumplimientos, cobros indebidos o alojamientos que no existen. Tan solo entre 2023 y 2026, la Profeco ha recibido más de 100 reportes relacionados con este tipo de servicios.
Por ello, la dependencia insiste en que quienes planean viajes durante la Copa Mundial FIFA 2026 verifiquen cuidadosamente cada detalle antes de reservar, especialmente ante la alta demanda que se espera en la ciudades sede.
Lee también:
La Profeco señala que las plataformas deben mostrar información clara sobre el alojamiento, incluyendo ubicación, servicios, precios totales y políticas de cancelación. Además, el proveedor debe estar plenamente identificado para poder atender cualquier queja.
Antes de reserva, se recomienda revisar las fotografías del lugar, confirmar la ubicación en el mapa y leer las evaluaciones de otros usuarios. También es importante verificar el perfil del anfitrión, su antigüedad en la plataforma y si su identidad está validada.
En materia de seguridad, se aconseja elegir espacios que cuenten con detectores de humo, extintores y botiquín de primeros auxilios.
Para evitar caer en engaños, la Profeco recomienda:
Si el alojamiento no existe o hay incumplimiento, se puede presentar una queja ante la Profeco o denunciar el caso ante la Fiscalía correspondiente.
Si se llegaran a presentar irregularidades o la población siente vulnerados sus derechos, pueden presentar su queja o denuncia mediante las siguiente vías de comunicación:
Con la llegada del Mundial, la demanda de hospedaje aumentará considerablemente, lo que también eleva el riesgo de fraudes. Por ello, las autoridades llaman a los consumidores a informarse, comparar opciones y no dejarse llevar por ofertas atractivas sin verificar su autenticidad.
Planear con anticipación y seguir estas recomendaciones puede marcar la diferencia entre un viaje exitoso o una mala experiencia durante uno de los eventos deportivos más importantes del mundo.