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“Se tardaron 1 hora en mandar las unidades, y debería de ser desde Universidad. Yo estuve 40 minutos esperando en Miguel Ángel de Quevedo, línea 3, dirección Indios Verdes, y jamás fueron a decir qué pasó. Ni personal de ustedes y mucho menos de la PBI”, es uno de los muchos mensajes de usuarios molestos por la parálisis de la línea que debería correr de Universidad hasta indios Verdes.
Como era de esperarse, también hay muchas quejas de usuarios que siguen en los túneles, atrapados sin saber qué ocurre ni hasta cuándo saldrán de ahí, video y actualizaciones en los que se escucha incluso el llanto de algunas personas.
Otros usuarios, como José J @_josej, aseguran que el personal de vigilancia baja a los pasajeros en Hidalgo, donde no hay transporte de apoyo para aquellos que necesitan continuar su ruta hacia el sur de la ciudad.
Ni la Secretaría de Movilidad ni la cuenta del ingeniero Guillermo Calderón, director del Metro, habían informado al respecto.
