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Al llegar al lugar del incidente, los comerciantes tuvieron que retirar sus puestos para permitir el acceso de los camiones y las motobombas de los vulcanos.
Minutos después, los bomberos tuvieron que romper vidrios de las ventanas para poder ingresar al almacén.
Cuando los servicios de emergencias trataban de evitar que el incendio se dispersara, algunos comerciantes ingresaron a la bodega para tratar de recuperar mercancía.
La columna de humo se podía percibir a varios kilómetros de distancia, situación que atrajo la atención de curiosos; debido al incidente, se generó un congestionamiento vial en la zona comercial de Tepito.
